FAQ Fragen und Antworten

Warum versenden Sie mit HERMES?
Bei HERMES erfolgt die Abrechnung der Pakete nicht nach Gewicht, sondern nach Volumen. Da unsere Pakete oft klein, und über 2kg Gewicht haben, wäre ein Versand mit DHL für uns und unsere Kunden also teurer, da dort nach Gewicht abgerechnet wird.

Kann ich per Rechnung bezahlen?
Unser Zahlungspartner PayPal bietet Ihnen den Rechnungskauf an. Bei dieser Zahlungsart prüft PayPal die Bonität.
Falls es hier zu Unstimmigkeiten kommt, kann es zu Abbrüchen im Checkout Zahlungsprozess kommen. Bis 50 € Warenwert können Sie Rechnung Direkt wählen. Hier bezahlen Sie per Rechnung direkt an uns. Stammkunden können dieses Zahlungsart auch bei einem Warenwert über 50€ wählen.

Kann ich Proben bestellen?
Gern können Sie vor dem Produktkauf die von uns angebotenen Proben bestellen.

Welche Verpackungen nutzen wir?
Wir benutzen naturbraune ein- und zweiwellige Versandkartons in verschiedenen Größen und als Füllmaterial
FloPak Green Verpackungschips mit folgenden Merkmalen:

umweltfreundllich
staub- und geruchsfrei
100% recyclebar
bis zu 10 mal wiederverwendbar
rückstandsfreier Abbau zu CO2, Wasser und Humus
zieht keine Nagetiere oder Schädlinge an, wie es bei herkömmlichen
Biochips aus Papier, Mais oder Stärkeverbindungen vorkommen kann

Haben Sie eine andere Frage, nehmen Sie einfach hier mit uns Kontakt auf. Wir beantworten diese innerhalb kürzester Zeit.